นโยบายความเป็นส่วนตัว
191bet — ข้อมูลของคุณปลอดภัย
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน นโยบายนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่า 191bet เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026หลักการคุ้มครองข้อมูลของเรา
191bet ยึดถือหลักการเหล่านี้ในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน
ความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL และจัดเก็บในระบบที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูง ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
191bet ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคค ลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงานของเรา เราเคารพสิทธิ์ของคุณอย่างเต็มที่
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่โปร่งใส
ความโปร่งใสสูงสุด
นโยบายนี้เขียนขึ้นในภาษาไทยที่เข้าใจง่าย เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ หรือต่างจังหวัด สามารถเข้าใจสิทธิ์ของตนเองได้อย่างชัดเจน
อัปเดตและแจ้งเตือน
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ในการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่มีคุณภาพและปลอดภัย 191bet จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทจากสมาชิก ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน | บังคับ (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ | บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เวลาออนไลน์, เกมที่เล่น | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ชนิดเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | อัตโนมัติ |
วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
191bet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และวันเกิด
- กระบวนการ KYC: เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง ที่คุณส่งมาเพื่อยืนยันอายุและตัวตน
- การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณทำการฝาก ถอนเงิน หรือเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
- การติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต: ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อติดต่อทีมงานผ่านแชทสด อีเมล หรือ LINE
- เทคโนโลยีอัตโนมัติ: คุกกี้ เว็บบีคอน และเครื่องมือวิเคราะห์ที่ทำงานเมื่อคุณเรียกดูเว็บไซต์
- บุคคลที่สาม: ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay หรือธนาคารต่างๆ เพื่อยืนยันธุรกรรม
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ดังต่อไปนี้
- การให้บริการ: เพื่อสร้าง จัดการ และดูแลบัญชีสมาชิกของคุณ รวมถึงการประมวลผลธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
- การยืนยันตัวตน: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC และป้องกันการฟอกเงิน รวมถึงยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กำหนด
- ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ฉ้อโกง การแฮก หรือพฤติกรรมต้องสงสัยในบัญชีของคุณ
- การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกในภาพรวม
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการเดิมพันและส่งสัญญาณเตือนเมื่อพบพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ถึงการติดการพนัน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
191bet อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำกัดและมีการควบคุมอย่างเข้มงวด ได้แก่
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร TrueMoney Wallet และ PromptPay ได้รับข้อมูลที่จำเป็นเพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์อาจได้รับข้อมูลการเล่นเกมที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อวัตถุประสงค์ทางเทคนิค
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐานที่ผ่านการคัดเลือกและลงนามสัญญาการรักษาความลับ
- หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายตามกระบวนการทางกฎหมาย
คู่ค้าทั้งหมดของเราถูกกำหนดให้ปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของ 191bet และห้ามใช้ข้อมูลที่ได้รับเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่กำหนดไว้ในสัญญา
การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส SSL/TLS: การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยตรง
- การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น ผ่านระบบ Role-based Access Control
- การตรวจสอบระบบ: ทีมงานด้านความปลอดภัยทำการตรวจสอบระบบและทดสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้ในตำแหน่งที่ปลอดภัยหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
191bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและวิเคราะห์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม
- คุกกี้การทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการกำหนดค่าส่วนตัว
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security): ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือฉ้อโกง
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
191bet จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่ และหลังจากปิดบัญชีตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลประจำตัวและ KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย) |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 2 ปีหลังปิดบัญชี |
| Log ข้อมูลการใช้งาน (IP, อุปกรณ์) | 12 เดือน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ซึ่ง 191bet พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
191bet เคารพและปกป้องสิทธิ์เหล่านี้ของสมาชิกทุกคนอย่างเต็มที่
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา เราจะจัดเตรียมสำเนาข้อมูลให้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้นได้ทันที ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต
สิทธิ์ลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป ทั้งนี้ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บตามข้อกำหนดกฎหมาย
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการที่เราใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี โดยเฉพาะอย่างยิ่งการใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่นหากต้องการ
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ในกรณีที่การประมวลผลข้อมูลอาศัยความยินยอมของคุณเป็นฐาน คุณสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมาแล้ว
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสด เราจะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี 191bet อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบุคลากรที่อยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือผู้พัฒนาเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์
ในทุกกรณี เราดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสมโดยการใช้สัญญาประมวลผลข้อมูลมาตรฐาน และตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอก่อนดำเนินการโอนข้อมูลทุกครั้ง
ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
บริการของ 191bet มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย เราไม่มีเจตนาและไม่อนุญาตให้ผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครหรือใช้บริการ
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัครทุกคน หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและระงับบัญชีทันที
หากคุณเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลนั้นโดยเร็วที่สุด
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
191bet ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้อย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
- การแจ้งเตือนทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของคุณ
- การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ 191bet
- การแจ้งเตือนในระบบเมื่อคุณเข้าสู่บัญชี
การที่คุณยังคงใช้บริการ 191bet ต่อไปหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
ช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 191bet ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- LINE Official: @191bet
- แชทสด: พร้อมให้บริการทุกวัน 24 ชั่วโมง
เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับกรณีที่ซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?
ศึกษาข้อมูลสำคัญอื่นๆ เกี่ยวกับบริการและนโยบายของ 191bet เพื่อการใช้งานที่มั่นใจและปลอดภัย